Politica de Livrare

Livrarea produselor comandate se face în orice localitate din ţară. Nu asigurăm livrări în afara teritoriului României.

Metode de Livrare Disponibile:

• Livrare locker Fanbox: 20,00 lei
• Curier rapid: 25,00 lei

Vă rugăm să rețineți că pentru livrările în afara zonei standard de acoperire se vor percepe costuri suplimentare în funcție de numărul de kilometri.

Termenul de livrare este de una sau două zile lucrătoare de la recepţionarea comenzii. În anumite cazuri (produse cu stoc lipsă, produse indisponibile la furnizor etc.), acest termen se poate mări. Situaţia este comunicată clientului, acesta putând să confirme sau să anuleze comanda.

Comenzile înregistrate sâmbăta, duminica sau în zile libere, sărbători legale, vor fi procesate în prima zi lucrătoare. Ne rezervăm dreptul să efectuăm confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea clienţilor.

În cazul în care clientul nu este găsit la adresa menţionată, în intervalul orar stabilit de comun acord, curierul va reveni încă o dată după ce reuşeşte să ia contact cu acesta. După această încercare, comanda va fi anulată şi produsul returnat la sediu. Clientul va suporta costurile unei noi livrări, indiferent de valoarea produselor comandate.

Recepţia produselor reprezintă acceptul clientului că produsele au ajuns în stare bună şi corespund cantitativ şi calitativ cu ceea ce s-a comandat. Aceasta se face în momentul semnării documentelor ce însoţesc coletul. Clientul îşi exprimă acordul explicit la semnarea actelor cu privire la faptul că a primit produsele care sunt conforme cu comanda şi nevoile acestuia.

Ne rezervăm dreptul să întârziem sau să anulăm livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente, care includ: incendii, inundaţii, explozii, epidemii, greve, acţiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forţă majoră conform uzanţelor legii româneşti.

Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de noi faţă de orice client, în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare, este valoarea sumei încasate de noi de la acest client.